FAQ

Protezione

La Narvalo Urban Mask è capace di filtrare il 99% di agenti inquinanti, virus, batteri, polveri ed è inoltre efficace contro i cattivi odori grazie ad uno specifico layer in carboni attivi!

La Navalo Urban Mask è dotata di una tecnologia filtrante capace di bloccare il 99% di agenti inquinanti, virus, batteri, polveri ed odori. Nonostante limitati studi inerenti questo nuovo nemico invisibile, la Urban mask è da ritenere uno strumento della massima efficacia protettiva disponibile sul mercato.

La Narvalo Urban Mask è certificata DPI FFP3. Utilizziamo dei prodotti premium della gamma BLS, azienda boutique milanese leader da 50 anni nella produzione di DPI, il prodotto in questione è stato appositamente rivisitato e migliorato per Narvalo. Puoi trovare i test effettuati e la certificazione nella sezione certificazioni

Le maschere NARVALO URBAN MASK sono state progettate con BLS e testate nei laboratori BLS ed ITALCERT, ottenendo valori superiori a una FFP3 standard. Come descritto nella pagina certificazioni, sono stati eseguiti test di filtrazione e resistenza respiratoria e un test specifico (chiamato fit-test) per validare la tenuta sul volto (FIT FACTOR >100 per una FFP3).

Ad oggi siamo l'unica mascherina certificata DPI FFP3 disponibile per il mercato consumer secondo la normativa EN 149:2001+A1:2009.

Per quanto riguarda la durata del filtro è stato stimato che ogni singolo filtro, in condizioni di conservazione ottimali e in normale utilizzo, garantisce protezione per 30 giorni.

Uso e Manutenzione

I filtri Narvalo Urban possono essere riutilizzabili più volte grazie alla certificazione FFP3-R. In condizioni di normali utilizzo urbano, consigliamo la sostituzione ogni 30 giorni e ad ogni modo, di non superare i 45 giorni di utilizzo.

Certamente! La cover la puoi lavare o cambiare quante volte preferisci, e per il filtro leggi le indicazioni in uso e manutenzione oltre alla FAQ precedente.

Certo! Nonostante dipenda molto da forma e dimensioni del viso, molti dei nostri user test non hanno riscontrato problemi al proposito. Consigliamo di non inserire però gli occhiali all’interno del filtro, per mantenere la massima protezione. Qui trovi una guida visiva su come indossarla!

Certamente! Nell’apposito user test da noi condotto prima di lanciarle sul mercato gli utenti non hanno riscontrato difficoltà al proposito. La nostra maschera è adatta a tutti i casci da bici e particolamente efficace per i caschi da moto di tipo jet o comunque aperti o apribili. Per l'inserimento in caschi integrali dipende dal modello.

La Narvalo Urban Mask ha dimensioni base più adatte ad un adulto. Da test effettuati l'uso è comfortevole comunque anche per adolescenti. Ci stiamo però attrezzando per una soluzione small direttamente pensata per un pubblico femminile e per gli adolescenti, appunto, e ci piacerebbe riuscire a soddisfare anche le richieste dei più piccoli, stay tuned!

Consigliamo il lavaggio del prodotto una volta al mese o quando ritenuto necessario durante la fase di sostituzione del filtro. Sia la valvola che la baionetta possono essere lavate con dell’acqua fredda con un detergente non aggressivo o una soluzione alcolica a bassa concentrazione.

La mascherina e le sue relative fasce possono essere lavate a mano con i medesimi prodotti. Per tutte le parti consigliamo un’asciugatura naturale controllando bene che tutte i pezzi siano perfettamente asciutti prima del rimontaggio della mascherina. Per la pulizia della “spugnetta interna” utilizzare un disinfettante del tipo normalmente disponibile in commercio, da passare delicatamente sul bordo di tenuta del facciale.

Non toccare o pulire la parte filtrante bianca. Non immergere il filtro in alcun liquido.

Segui le istruzioni al seguente link Uso e Manutenzione

Segui le istruzioni al seguente link Uso e Manutenzione

La cover non necessita di essere lavata tutti i giorni, il lavaggio è a discrezione dell'utente sulla base di dove e come viene utilizzata.

App

L'App Narvalo è disponibile su Apple store e Play store gratuitamente

Certamente! Seppur in versioni differenti e con feature dedicate, la app sarà disponibile anche per chi è dotato della versione Urban! E non solo: anche i non utenti Narvalo potranno scaricare la app dagli store, per informarsi sulla qualità dell’aria e iniziare a respirare il cambiamento. Breathe the Change!

Ordini

Controlla la disponibilità sul nostro sito ed iscriviti alla newsletter per essere sempre aggiornato e ricevere fantastiche promozioni!

Non necessariamente! Potrai in futuro acquistare solo lo shield elettronico esterno, perfettamente compatibile con la Narvalo Urban.

Per acquisti di quantità rilevanti, oltre le 50 unità, consigliamo di contattarci direttamente a sales@narvalo.design e apporre nell’oggetto della mail RICHIESTA ACQUISTO MULTIPLO

Su www.narvalo.design potrai acquistare tutti i nostri prodotti e i filtri di ricambio. Per acquisti di quantità rilevanti, superiori alle 50 unità, suggeriamo di contattare sales@narvalo.design e apporre nell’oggetto della mail RICHIESTA ACQUISTO MULTIPLO

www.narvalo.design è un sito dedicato ai clienti consumer. Per gli acquisti attraverso questo canale non è possibile richiedere la fattura. Nella mail di conferma ordine troverete già un pdf scaricabile con la vostra ricevuta d'acquisto, riportante i vostri dati inseriti in fase d'acquisto. Non sarà possibile modificare la ricevuta successivamente.

Spedizioni

In ogni campagna vendite specifichiamo sempre quando spediremo i prodotti, puoi trovare queste informazioni nella newsletter relativa o nel post nella nostra sezione news!

Generalmente riceverai il tuo prodotto in 2-5 gg lavorativi!

Assolutamente sì, isole comprese!

Certamente, per le spedizioni estere potranno essere applicati costi variabili di spedizione in funzione del paese. In più per i paesi non UE sono espressamente a carico del cliente tutti i costi doganali e le imposte locali. Il cliente completando l’acquisto accetta di farsi carico di suddetti costi. Qualora non dovesse essere possibile spedire nel tuo paese di destinazione, ti verrà indicato durante il checkout e comunque prima del pagamento!