FAQ

Protezione

La Narvalo Urban Mask è capace di filtrare il 99.9% di agenti inquinanti, virus, batteri, polveri ed è inoltre efficace contro i cattivi odori grazie ad uno specifico layer in carboni attivi!

La Navalo Urban Mask è dotata di una tecnologia filtrante capace di bloccare il 99.9% di agenti inquinanti, virus, batteri, polveri ed odori. Nonostante limitati studi inerenti questo nuovo nemico invisibile, la Urban mask è da ritenere uno strumento della massima efficacia protettiva disponibile sul mercato.

La Narvalo Urban Mask è certificata DPI FFP3. Utilizziamo dei prodotti premium della gamma BLS, azienda boutique milanese leader da 50 anni nella produzione di DPI, il prodotto in questione è stato appositamente rivisitato e migliorato per Narvalo. Puoi trovare i test effettuati e la certificazione nella sezione certficazioni

Le maschere NARVALO URBAN MASK sono state progettate con BLS e testate nei laboratori BLS ed ITALCERT, ottenendo valori superiori a una FFP3 standard. Come descritto nella pagina certficazioni, sono stati eseguiti test di filtrazione e resistenza respiratoria e un test specifico (chiamato fit-test) per validare la tenuta sul volto (FIT FACTOR >100 per una FFP3). In campo industriale le aziende, prima di scegliere ed acquistare un modello/marca di mascherine, eseguono i fit-test sui propri operatori per testare la tenuta sul volto e garantire quindi la massima protezione, in base al livello di protezione richiesto.

Ad oggi siamo l'unica mascherina certificata DPI FFP3 disponibile per il mercato consumer secondo la nomrativa EN 149:2001+A1:2009.

Per quanto riguarda la durata del filtro è stato stimato, per ogni singolo filtro, un utilizzo di circa 100h in ambiente urbano (con filtro integro) equivalenti a circa 30 giorni.

BLS per le sue mascherine non dichiara la durata di un mese in quanto in campo industriale la concentrazione di inquinante nell’aria è estremamente più elevata, al di sopra del TLV (infatti è OBBLIGATORIO l’utilizzo di DPI) e l’operatore indossa la maschera per un intero turno di lavoro, quindi il filtro si satura molto più velocemente. In campo urbano, invece, si hanno percentuali molto inferiori, al di sotto del TLV (difatti NON è obbligatorio l’utilizzo di DPI) e l’utilizzo è molto meno intenso.

Uso e Manutenzione

In condizioni di normali utilizzo, i nostri filtri garantiscono massima efficacia protettiva per un mese. Ne consigliamo la sostituzione ogni 30 giorni o 90/100 ore di utilizzo se tenuto al riparo da agenti inquinanti. In ogni caso, non suggeriamo di superare i 45 giorni di utilizzo.

Certamente! La cover la puoi lavare o cambiare quante volte preferisci, e per il filtro leggi le indicazioni in uso e manutenzione oltre alla FAQ precedente.

Certo! Nonostante dipenda molto da forma e dimensioni del viso, molti dei nostri user test non hanno riscontrato problemi al proposito. Consigliamo di non inserire però gli occhiali all’interno del filtro, per mantenere la massima protezione. Qui trovi una guida visiva su come indossarla!

Certamente! Nell’apposito user test da noi condotto prima di lanciarle sul mercato gli utenti non hanno riscontrato difficoltà al proposito. La nostra maschera è adatta a tutti i casci da bici e particolamente efficace per i caschi da moto di tipo jet o comunque aperti o apribili. Per l'inserimento in caschi integrali dipende dal modello.

La Narvalo Urban Mask ha dimensioni base più adatte ad un adulto. Da test effettuati l'uso è comfortevole comunque anche per adolescenti. Ci stiamo però attrezzando per una soluzione small direttamente pensata per un pubblico femminile e per gli adolescenti, appunto, e ci piacerebbe riuscire a soddisfare anche le richieste dei più piccoli, stay tuned!

Non vi è limite di utilizzo della mascherina. Consigliamo però di cambiare il filtro ogni mese circa o 90/100 ore di utilizzo per garantirsi sempre la massima protezione.

Certamente, al proposito ti consigliamo di seguire le istruzioni riportate nell'apposita etichetta, nel bugiardino che troverai all'interno della confezione o nella pagina dedicata!

Segui le istruzioni al seguente link Uso e Manutenzione

Segui le istruzioni al seguente link Uso e Manutenzione

La cover non necessita di essere lavata tutti i giorni, il lavaggio è a discrezione dell'utente sulla base di dove e come viene utilizzata.

App

L'App Narvalo è disponibile su Apple store e Play store gratuitamente

Certamente! Seppur in versioni differenti e con feature dedicate, la app sarà disponibile anche per chi è dotato della versione Urban! E non solo: anche i non utenti Narvalo potranno scaricare la app dagli store, per informarsi sulla qualità dell’aria e iniziare a respirare il cambiamento. Breathe the Change!

Ordini

Le mascherine saranno disponibili del 24 Novembre dalle ore 14 fino ad esaurimento scorte. Stiamo lavorando per aumentare la produzione e soddisfare le numerose richieste.

Non necessariamente! Potrai in futuro acquistare solo lo shield elettronico esterno, perfettamente compatibile con la Narvalo Urban.

Per acquisti di quantità rilevanti, oltre le 50 unità, consigliamo di contattarci direttamente a sales@narvalo.design e apporre nell’oggetto della mail RICHIESTA ACQUISTO MULTIPLO

Su www.narvalo.design potrai acquistare tutti i nostri prodotti e i filtri di ricambio. Per acquisti di quantità rilevanti, superiori alle 50 unità, suggeriamo di contattare sales@narvalo.design e apporre nell’oggetto della mail RICHIESTA ACQUISTO MULTIPLO

www.narvalo.design è un sito dedicato ai clienti consumer. Per gli acquisti attraverso questo canale non è possibile richiedere la fattura. Nella mail di conferma ordine troverete già un pdf scaricabile con la vostra ricevuta d'acquisto, riportante i vostri dati inseriti in fase d'acquisto. Non sarà possibile modificare la ricevuta successivamente.

Spedizioni

In ogni campagna vendite specifichiamo sempre quando spediremo i prodotti, puoi trovare queste informazioni nella newsletter relativa o nel post nella nostra sezione news!

Tutti gli ordini effettuati durante la campagna del 24/11 verranno consegnati dal 7 Dicembre al 24 Dicembre, come riportato nella news relativa al lancio della campagna

Assolutamente sì, isole comprese!

Certamente, per le spedizioni estere potranno essere applicati costi variabili di spedizione in funzione del paese. In più per i paesi non UE sono espressamente a carico del cliente tutti i costi doganali e le imposte locali. Il cliente completando l’acquisto accetta di farsi carico di suddetti costi. Qualora non dovesse essere possibile spedire nel tuo paese di destinazione, ti verrà indicato durante il checkout e comunque prima del pagamento!